Politique de confidentialité

1. MISE EN VIGUEUR ET GÉNÉRALITÉSLa présente Politique de protection de la vie privée (ci-après la « Politique ») entre en vigueur le 22 septembre 2023.

Julie Richer (ci-après « La Société » ou « nous ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de tous vos renseignements personnels, tel que ce terme est défini à la rubrique 2, recueilli en raison de notre relation avec vous.

La présente Politique explique, entre autres :

Les types de renseignements personnels que nous recueillons ;Le moment où nous recueillons ces renseignements ;Comment nous utilisons et partageons les renseignements personnels que nous recueillons ;Les mesures que nous prenons afin d’assurer la protection adéquate de vos renseignements personnels au cours de tout le cycle de vie de ces derniers ;Comment vous pouvez nous joindre si vous avez des questions concernant vos renseignements personnels.


Cette Politique a été mise en place afin que nous puissions nous conformer aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada qui y sont applicables en matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels. La Politique s’applique à tout renseignement personnel qui vous concerne et que nous recueillons ou recevons de vous ou de toute autre source, via notre site web ou par tout moyen de communication.

La Politique est à jour et nous pouvons la modifier à tout moment.

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web qui sont détenus et exploités par des tiers. Prenez note que la Politique ne s’applique pas à de tels sites web ni aux services auxquels ils réfèrent et nous n’assumons aucune responsabilité pour leur contenu.

DÉFINITION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La Politique s’applique aux renseignements personnels tels que définis dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, c’est-à-dire tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou indirectement, de l’identifier.

Par exemple, pour les fins de l’application de la Politique, il pourrait s’agir de votre nom et prénom, votre adresse postale ou code postal, numéro de téléphone et adresse électronique personnels, votre date de naissance, votre genre, votre langue, vos renseignements bancaires, etc.

Les renseignements relatifs à l’exercice d’une fonction dans une entreprise, tel que le nom, le titre, la fonction, l’adresse postale, l’adresse électronique et le numéro de téléphone au travail d’une personne constituent des renseignements personnels à caractère public et de ce fait, ne sont pas soumis aux règles de protection de la présente Politique.

CONSENTEMENT

Nous nous engageons à obtenir un consentement avant de recueillir les renseignements personnels d’un individu. Le consentement peut être explicite lorsque requis par la loi ou implicite dans d’autres cas et peut être fourni directement par la personne ou par son représentant autorisé.

En naviguant sur notre site web ou en utilisant nos systèmes ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique et consentez à ce que vos renseignements personnels soient traités en conformité avec celle-ci.

Prenez note que nous ne recueillons pas de renseignements personnels de la part d’une personne de moins de 14 ans. Si un parent ou un tuteur constate que son enfant, ou celui dont il a la tutelle nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, le parent ou le tuteur doit nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la rubrique « Communiquer avec nous » présentée à la dernière page de la Politique pour faire détruire ces informations.

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons des renseignements personnels directement de vous dans les cas suivants :

Vous achetez un produit ou demandez des renseignements concernant vos achats ;Vous communiquez avec nous ou vous nous faites parvenir des questions, des commentaires, des suggestions ou des plaintes ; Vous participez à un sondage auquel vous avez accepté de participer ;Vous créez ou accédez à un compte sur notre site.

Nous pouvons également recueillir, communiquer et autrement utiliser des renseignements qui concernent Julie Richer que vous partagez publiquement sur les médias sociaux comme Facebook et X (anciennement Twitter) puisque vous les diffusez volontairement. L’utilisation de tels renseignements par Julie Richer ne sera soumise à aucune restriction, limitation ou rémunération de quelque nature que ce soit.

Enfin, des caméras de sécurité en circuit fermé peuvent être utilisées à l’intérieur et l’extérieur de nos installations pour assurer la sécurité des clients, des employés et des tiers.

UTILISATION ET RÉTENTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons vos renseignements personnels dans le cadre de nos activités d’exploitation afin de vous fournir nos produits et services et afin de soutenir nos activités commerciales. Plus précisément nous utilisons vos renseignements personnels pour les fins suivantes :

Pour traiter vos achats et les transactions en lien avec ces achats ;Pour vous offrir notre service à la clientèle et répondre à vos demandes d’informations ;Pour élaborer et améliorer notre offre de produits et nos services ;Pour gérer et améliorer l’expérience client ;Pour protéger nos droits, nos biens et la sécurité de nos employés et clients ;Pour prévenir et détecter les fraudes ;Pour maintenir des dossiers internes à des fins administratives ;Pour nous conformer aux exigences prévues par la loi ;Ainsi que pour les fins compatibles à ces dernières activités, qui sont à votre bénéfice ou nécessaires pour vous livrer nos produits ou services.

Prenez note que nous conserverons vos renseignements personnels seulement aussi longtemps que raisonnablement nécessaires pour les fins ci-dessus ou telle qu’exigés par la loi. Vous avez le droit de :

Nous demander d’accéder ou de rectifier vos renseignements personnels ;Retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation de vos renseignements personnels ;De cesser la diffusion d’un renseignement personnel vous concernant ou la désindexation de tout lien hypertexte sur un renseignement personnel vous concernant ;Nous demander de supprimer vos renseignements personnels lorsqu’ils sont périmés ou que nous n’avons aucune raison valable de continuer à les conserver.

Vous pouvez faire toute telle demande en utilisant les coordonnées indiquées à la rubrique « Communiquer avec nous » présentée à la dernière page de la Politique.

Veuillez noter toutefois que nous nous réservons le droit de conserver une copie de vos renseignements personnels et de les utiliser si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à quiconque sans votre consentement. Nonobstant ce qui précède, nous pourrions partager vos renseignements personnels dans les cas suivants :

Si la divulgation est exigée par la loi ;Si la divulgation nous aide à protéger nos droits, si nous faisons face à un risque ou dans le cadre d’une situation où un litige est anticipé, si la sécurité de nos biens, de nos employés et clients est compromise ;Si la divulgation est nécessaire pour l’enquête d’une activité illégale ou présumée illégale ou en réponse à une demande de la part d’une autorité chargée de l’application des lois.Pour confier un mandat ou conclure un contrat ;Pour les fins d’une transaction commerciale, sous réserve de mesures légales précise.

Si une telle situation se produit, vous serez informé d’une telle communication.

MANDATAIRES ET TIERS

Nous pouvons offrir certains produits et services qui seront fournis par des mandataires et des tiers. Dans le cadre de nos opérations, il se peut que des renseignements personnels doivent être transférés à ces tiers afin qu’ils exécutent leurs obligations de façon conforme, notamment pour des besoins de traitement externe, pour le stockage dans des serveurs infonuagiques ou dans le cadre d’une collaboration avec d’autres sociétés affiliées.

MESURES DE PROTECTION

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques dans le but de protéger vos renseignements personnels et réduire le risque de perte ou de vol, d’accès non autorisé, de divulgation, de copie, de mauvais usage ou modification de vos renseignements personnels.

Nous mettons à jour et révisons périodiquement de telles mesures de sécurité.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nonobstant ces mesures de sécurité et nos efforts, vous reconnaissez qu’aucun système ou réseau ne peut être entièrement sécurisé et qu’il y a des risques inhérents à la divulgation de renseignements personnels sur les navigateurs web et les appareils électroniques. Nous ne sommes pas responsables des divulgations éventuelles non autorisées de renseignements personnels se produisant sans notre faute.

COMMUNIQUER AVEC NOUS

Vous pouvez communiquer avec notre responsable de l’accès à l’information et à la protection des renseignements personnels à l’adresse postale et l’adresse courriel ci-dessous si vous souhaitez poser des questions, exprimer vos préoccupations ou soumettre une plainte concernant cette Politique.

Nous tenterons de répondre à toutes vos demandes à l’intérieur d’une période de 30 jours ou nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps pour vous répondre.

Julie RicherResponsable de l’accès aux documents et à la protection des renseignements personnels385 rang ArmaghSainte-Agathe-de-Lotbinière, QC G0S 2A0Courriel : [email protected]

Politique sur les données numériques

MISE EN VIGUEUR ET GÉNÉRALITÉS

La présente Politique de protection sur les données numériques (ci-après la « Politique ») entre en vigueur le 22 septembre 2023.

Julie Richer (ci-après « La Société » ou « Nous ») a adopté cette Politique dans le but d’être transparente avec vous. Cette Politique décrit la manière dont nous utilisons des fichiers témoins lorsque vous consultez notre site web. Vous pouvez modifier vos préférences et refuser que nous utilisions des fichiers témoins en tout temps.

Cette Politique complète notre Politique de protection de la vie privée. Ces deux politiques vous donnent une vue d’ensemble de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de vos droits.

Notez que la présente Politique concerne uniquement notre site web.

FICHIERS TÉMOINS

Un fichier témoin, aussi appelé cookie, est un petit fichier électronique installé par votre navigateur sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ce fichier nous permet de mémoriser certains renseignements afin de vous reconnaître lorsque vous visitez notre site.

Les fichiers témoins peuvent être temporaires, i.e. que les fichiers sont supprimés de votre appareil une fois votre session de navigation terminée ou persistante, i.e. que les fichiers sont stockés sur votre appareil jusqu’à ce qu’on les supprime.

Dans cette Politique, l’utilisation des termes « Fichiers témoins » désigne l’ensemble des technologies similaires permettant à nous ou nos partenaires d’analyser la navigation d’un utilisateur et les données de son appareil.

LES RENSEIGNEMENTS STOCKÉS DANS UN FICHIER TÉMOIN

Avec votre accord (à moins que ce soit un fichier témoin essentiel), un fichier témoin peut stocker les renseignements suivants sur votre appareil de façon temporaire ou persistante:

Le point d’origine de votre visite sur notre site web (ex. : réseaux sociaux, courriel, etc.)Vos activités sur notre site web (ex. : jour et heure du début et de la fin de votre visite, pages consultées, clics, etc.)Les publicités et les liens sur lesquels vous cliquezLe type et la version du navigateur que vous utilisez (ex. : Chrome ou Firefox)Le type et la version du système d’exploitation de votre appareil (ex. : Microsoft ou IOS)Le type ou le modèle de votre appareil (ex. : téléphone, tablette ou ordinateur)Tout autre renseignement que vous nous fournissez en utilisant notre site web (ex. : langue de préférence et identifiants de connexion) ou qui nous permet de respecter vos préférences quant à l’utilisation de fichiers témoins


L’adresse IP n’est pas stockée par les fichiers témoins, mais elle peut être transmise à nos partenaires lorsque vous autorisez l’utilisation des fichiers témoins. L’adresse IP désigne le code numérique servant à identifier un appareil connecté à Internet. L’adresse IP eut être utilisée pour localiser la région où se situe un appareil et identifier le fournisseur de services associé à cet appareil.

FICHIERS TÉMOINS UTILISÉS ET UTILITÉ

Avec votre accord, nous utilisons les types de fichiers témoins suivants sur notre site web pour :

Mesurer et analyser l’audience et améliorer l’expérience de navigation

Ces fichiers témoins nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires, de mieux comprendre votre utilisation de notre site web et sa performance afin d’améliorer votre expérience de navigation. Par exemple : comprendre d’où vous arrivez sur notre site web ou établir des statistiques de fréquentation (ex. : pages visitées et parcours de navigation). Ces fichiers sont désactivés tant que vous ne les autorisez pas. Si vous les refusez, vous pouvez tout de même accéder à notre site web.

Proposer des offres et services qui correspondent mieux à vos besoins

Ces fichiers témoins enregistrent, par exemple, les pages consultées sur notre site web, vos intérêts et les liens que vous suivez afin de vous proposer des offres et services qui correspondent à vos intérêts. Ces fichiers nous permettent également de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires. Ces fichiers sont désactivés tant que vous ne les autorisez pas. Si vous les refusez, vous pouvez tout de même accéder à notre site web.

Nous utilisons également des fichiers témoins essentiels. Ces fichiers témoins sont indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité de notre site web. Ils permettent, par exemple, de sécuriser votre connexion, de personnaliser votre interface (ex. : choix de la langue) et de conserver vos préférences d’utilisation des fichiers témoins.

Ces fichiers sont obligatoires et vous ne pouvez pas les désactiver.

Lorsque vous autorisez l’utilisation de fichiers témoins sur votre appareil, ceux-ci peuvent être installés par nous ou par un de nos partenaires.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS PRÉFÉRENCES

Nous enregistrons vos préférences de fichiers témoins sur un appareil pendant 6 mois. Une fois ce délai expiré, vous verrez à nouveau la bannière expliquant l’utilisation des fichiers témoins.

Ce délai peut être différent pour certains navigateurs comme Safari ou Firefox. Après un nombre de jours fixe, ces navigateurs effacent automatiquement les fichiers témoins, y compris celui permettant de retenir vos préférences de fichiers témoins. Notre bannière pourrait donc vous être présentée à nouveau à une fréquence plus rapprochée si vous utilisez l’un de ces navigateurs.

Vous pourriez également voir à nouveau la bannière si vous effacez vous-même les fichiers témoins ou si nous apportons des modifications à notre site web.

GÉRER LES FICHIERS TÉMOINS ET VOS PRÉFÉRENCES

En tout temps, vous pouvez refuser les fichiers témoins qui ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de notre site web (obligatoires). Vous pouvez aussi modifier vos préférences ou accepter les fichiers témoins à nouveau.

Si vous refusez certains types de fichiers témoins, le contenu que vous voyez ne sera pas personnalisé selon vos intérêts. Si vous les refusez, vous pouvez tout de même accéder à notre site web.

SUPPRESSION DES RENSEIGNEMENTS STOCKÉS

Pour supprimer les fichiers témoins, vous devez effacer votre historique de navigation en vous assurant d’avoir sélectionné les fichiers témoins dans votre navigateur web. Consultez le guide d’utilisation de votre navigateur pour voir comment les effacer manuellement.

Vos préférences de fichiers témoins sont modifiées en temps réel à partir de notre bannière. Toutefois, modifier vos préférences n’efface pas les renseignements déjà stockés par d’autres fichiers témoins.

COMMUNIQUER AVEC NOUS

Vous pouvez communiquer avec notre responsable de l’accès à l’information et à la protection des renseignements personnels à l’adresse postale et l’adresse courriel ci-dessous si vous souhaitez poser des questions, exprimer vos préoccupations ou soumettre une plainte concernant cette Politique.

Nous tenterons de répondre à toutes vos demandes à l’intérieur d’une période de 30 jours ou nous vous informerons si nous avons besoin de plus de temps pour vous répondre.

Julie RicherResponsable de l’accès aux documents et à la protection des renseignements personnels385, rang ArmaghSainte-Agathe-de-Lotbinière, QC G0S 2A0

Courriel : [email protected]

9. PLATEFORME DE FORMATION SKOOL

Veuillez prendre note que lorsque vous acceptez les conditions d'utilisations et lorsque vous vous abonnez à la plateforme de formation Skool, vous acceptez aussi que votre pénom, nom et nom d'utilisateur soient divulgués avec les autres membres de la plateforme de formation de Julie Richer.

Ces membres pourront aussi vous écrire en message privé et vous pourrez faire de même.

Si jamais une personne devient trop harcelante par message, n'hésitez pas à écrire au support de l'équipe de Julie Richer pour qu'ils apportent des actions concrètes pour régler la situation.

N'hésitez pas à nous écrire pour toute question.

Accès à l'information et protection des renseignements personnels

Julie Richer (la « Société ») est une entreprise privée assujettie à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Cette Loi permet à une personne qui en fait la demande d’avoir accès à un renseignement personnel la concernant et détenu par la Société sous réserve de certaines restrictions au droit d’accès prévues par la Loi. Le responsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels est la personne à qui une demande écrite doit être transmise. Toute de demande d’accès à un renseignement doit être adressée à :

Julie RicherResponsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels

385, rang ArmaghSainte-Agathe-de-Lotbinière, QC G0S 2A0

Téléphone : 418 599-2114Courriel : [email protected]

La Société n’impose pas l’utilisation d’un formulaire pour présenter une demande d’accès à un renseignement personnel.

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